西宁市妇计中心开展“医患纠纷案例解析与防范技巧”法律知识讲座

为进一步提高中心医护人员的医疗安全意识，提高医疗服务质量，做好法律风险防范，切实维护医患双方的合法权益，保障医疗安全。7月22日，我中心邀请法律顾问赵小德律师来中心开展题目为《医疗纠纷案列分析与防范技巧》的法律讲座，中心领导班子成员、全体干部职工参加了本次培训。

本次培训分“常识篇”、“攻防篇”两部分内容，赵小德律师结合近年来承办的本市医疗纠纷案件，从具体案例入手，分析了医疗机构如何对医疗纠纷进行防范与处理，对医疗纠纷的相关概念及类型、医疗纠纷案件在司法实践中的常见问题以及应对策略进行了详细讲解，对于医疗机构如何在日常工作中加强医疗管理、规范执业行为、降低医疗风险提出了合理化建议。会后，由医务科组织现场医护人员进行培训效果评价。

本次培训提高了中心医务人员医疗安全意识，在规范服务流程，预防和减少医疗纠纷起到积极作用。医务人员不仅要学法、守法，更应增强服务意识，变被动服务为主动服务，努力改善服务态度，注重与患者沟通的语言和技巧，提高服务质量，完善医疗质量控制，真正做到医疗纠纷防患于未然。